إجابات سريعة.

كيف يبدأ سكرتير العمل على رقمي؟

تربطين رقم واتساب البزنس بالمنصّة بمسح QR من جوّال البزنس. الإعداد يأخذ أقل من دقيقتين.

هل أحتاج رقماً جديداً؟

لا. نشتغل على نفس رقم بزنسك الحالي. لا تحتاجين شراء رقم آخر ولا تغيير شيء على الجوّال.

ماذا لو احتجت أن أتدخّل في محادثة؟

في أي لحظة، يمكنك تحوّلين أي محادثة لوضع "تدخّل بشري" — تتحكّمين أنت في الردود، ويتوقّف سكرتير عن الردّ التلقائي حتى ترجعين الوضع.

هل تخزّنون بيانات عملائي؟

نعم، نخزّنها في خوادم آمنة داخل بنية تحتيّة موثوقة، مع تشفير كامل وامتثال لنظام حماية البيانات الشخصيّة السعودي (PDPL). تفاصيل أوفى في سياسة الخصوصيّة.

كم تستغرق الفترة التجريبيّة؟

نتيح لك فترة تجريبيّة مجّانيّة عند التسجيل لأول مرّة. تجرّبن فيها كل الميزات قبل أي اشتراك.

هل أقدر إلغاء الاشتراك في أي وقت؟

نعم. تلغين من إعدادات حسابك بضغطة زرّ، بدون أسئلة، بدون رسوم خفيّة.

ماذا يحدث لبياناتي بعد الإلغاء؟

نتيح لك تصدير بياناتك خلال 30 يوماً من الإلغاء، ثم تُحذف نهائيّاً خلال 90 يوماً (باستثناء الفواتير التي يلزمنا الاحتفاظ بها قانونيّاً).

هل سكرتير يعمل مع كل أنواع الأنشطة التجاريّة؟

مناسب لأغلب الأنشطة الخدميّة والتجاريّة: عيادات، صالونات، صيدليّات، مطاعم، عقاريّين، متاجر، مراكز خدمات، واستشاريّين.

كم سرعة الردّ؟

أقل من ثانية في أغلب الأحيان. تجربة عملائك تكون انسيابيّة، كأنّك أنت من يردّ شخصيّاً.

هل تدعمون اللهجات السعوديّة؟

نعم، سكرتير يفهم اللهجات السعوديّة المختلفة، ويمكنك تخصّصين أسلوبه ليناسب جمهورك بدقّة.

ماذا لو لم أكن متوفّرة لمتابعة المنصّة؟

لا مشكلة. سكرتير يعمل تلقائيّاً 24/7 ويسجّل كل المحادثات. ترجعين لها متى ما حبّيتي وتراجعنها بهدوء.